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ご注文について

  1. ご希望の商品の商品タイプ、数量を選択後「カートに入れる」を選択してください。
    　
  2. カートの内容を確認のうえ「ご購入手続きへ」を選択してください。
    　
  3. メールアドレスとお届け先情報の入力、配送方法をご確認後、お支払い情報をご入力ください。クーポンコードをお持ちの場合はこちらでご入力ください。内容を確認後「注文を確定する」を選択してください。
    　
  4. ご注文完了画面が表示されます。
    　
  5. ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「注文完了メール」をお送りいたします

お支払い方法について

下記お支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

  • VISA
  • MASTER
  • AMEX
  • JCB
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

コンビニ決済

  • ファミリーマート
  • ローソン
  • セブンイレブン
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ

銀行振込

　

配送について

 

配送方法は、商品・個数によって異なります。

【宅配便】佐川急便／飛脚宅配便
ネイルオイル以外の商品はこちらでお届けいたします。

●5,000円(税込)以上で送料無料
　（沖縄・離島・一部地域は10,000円(税込)以上で送料無料）
●お届け希望時間帯をご指定いただけます。

 午前中 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-21:00

●ご希望のお届け日時を選択してください。
●お届け希望日は5営業日以降よりご指定いただけます。
●最短での配送をご希望の場合、お届け希望日は「指定なし」のままにしてください。
※配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

＜配送料金＞ 

北海道 1,340円 北海道
北東北 970円 青森県　岩手県　秋田県
南東北 850円 宮城県　山形県　福島県
関東 850円

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県
信越 850円
 新潟県　長野県
北陸 850円
 富山県　石川県　福井県
東海 850円
 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
関西 970円
 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県
中国 1,100円
 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
四国 1,220円
 徳島県　香川県　愛媛県　高知県
北九州 1,340円
 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県
南九州
 1,340円
 熊本県　宮崎県　鹿児島県
沖縄 1,914円
 沖縄県

　

 

【メール便】日本郵便／ゆうパケット

＜配送料金＞ 全国一律料金 360円
ネイルオイル3点まで、ネイルオイルギフトタイプ1点まで、ネイルオイル2本セット1点までのご注文の場合はこちらでお届けいたします。

●5,000円(税込)以上で全国一律送料無料
●お届け日時の指定はできません。
●他商品とご一緒にご注文いただく場合、ネイルオイル4点以上、ネイルオイルギフトタイプ2点以上、ネイルオイル2本セット2点以上の場合は【宅配便での配送】となります。

※沖縄・離島など一部地域につきましては、【宅配便での配送】となる場合、10,000円(税込)以上で送料無料となります。別途送料が発生するご注文内容につきましては、ご注文確定後改めてお支払い代金をご案内いたします。

 

【商品発送のタイミング】
注文を受けてから1〜2営業日以内に発送いたします。
土日祝日の発送はお休みとさせていただきます。

【備考】 当店では明細書を発行をしておりませんのでご了承ください。

 

     

    返品・交換について

    emiiiでは品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合、商品の返品・交換を承ります。

    返品・交換をご希望の場合は、 返品保証の条件に当てはまるかご確認の上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはemiii@ccinter.jpまでご連絡ください。

    　 

    【 返品規定 】

    以下の場合は、返品・交換をお受けできないため予めご了承ください。

    1. お届け明細を紛失された場合
    2. 事前に連絡なく返品された場合
    3. 返品保証期間（商品到着後7日）を過ぎた場合
    4. お客様の都合でキズ、破損、汚れが生じた場合
    5. 商品を紛失された場合
    6. その他、こちらで不適切な理由だと判断させていただいた場合　

     　

    【 商品が不良の場合 】

    • 配送トラブルや商品不良、配送中事故などによる破損・汚損、注文した商品と違うものが届いた場合、返品・交換分を含め全ての送料・代引手数料は当店の負担とさせて頂きます。
    • 商品の破損・汚損が著しく返送が不可能な場合は、お支払された商品代金、送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む)をご返金させていただきます。

    　

    【 お客様のご都合による場合 】

    • 商品が気に入らない、肌に合わない、間違えて注文、忙しくて受け取れないなど、お客様都合による返品・交換の場合、全ての送料・手数料等はお客様の負担とさせて頂きます。

    • 商品の梱包やパッケージを開封した商品、またはご使用された商品の返品・交換は、お承りできかねます。

    　　商品が肌に合わなかった場合はこちら

     　　

    【 返品・交換方法 】

    1. 返品保証の条件に当てはまるかご確認の上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはemiii@ccinter.jpまでご連絡ください。

      ※お電話での返品・交換のお問い合わせは承っておりませんので予めご了承願います。

      　
    2. お問い合わせフォームのメッセージ欄、またはメール本文に下記の内容をご記入ください。

      ■交換 ／ 返品

      ■理由（以下より当てはまる項目をご記入ください）

      1. 中身の不良や不備
      2. 箱、容器の破損や不備
      3. 明細表に記載されていない商品が届いた
      4. お客様自身の勘違い・不注意による購入
      5. 肌質に合わなかった
      6. お肌に異常が出た
      7. 使用感や香りが気に入らなかった
      8. その他(　　　　　　　　　　　　　　　　　）

      ■明細書に記載の「ご注文番号」
      　

    3. 商品の返品・交換のご案内をメールにてご連絡をさせていただきます。
      ※ご返答まで3〜5営業日お待ち頂く場合がございます。

    　
    ※返品のお荷物は、追跡可能な配送手段（宅配便等）でご返送ください。
    　また、配送伝票の控えは2ヶ月間お手元に保管ください。
    　配送事故や紛失など、返送の確認ができない場合は、返金の対象外となります。

    ※事前にご連絡がない場合、返品・交換を承りかねます。

    ※お客さまのご利用状況によっては弊社判断で、返品交換の対応をお受けできない場合がございます。

    キャンセルについて

    ■出荷前のキャンセル
    発送前の場合に限り、キャンセルをお受けできる場合がございます。

    ■出荷後のキャンセル
    出荷後のキャンセルは承りかねます。返品についてのページをご確認ください。

    キャンセルに伴う手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。

     

    商品がお肌に合わなかった場合

    商品をご使用中あるいは使用直後に、その部位にかゆみ・赤み・はれ・湿しんなどの異常があったり、刺激を感じる場合、直ちに使用を中止し、まずは皮膚科専門医にご相談ください。

    emiiiの商品は、配合成分を厳選し、アレルギーテストなど、安全性の確認を徹底して行なっておりますが、人によって、またお肌によっても成分と合わない場合がございます。

    お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

    ※お電話でのお問い合わせは承っておりませんので予めご了承願います。

    ※尚、配送トラブルや商品不良、注文した商品と違うものが届いた場合、返品・交換分を含め全ての送料・代引手数料は当店の負担とさせて頂きます。お客様のご都合による場合（商品が気に入らない、肌に合わない、間違えて注文、忙しくて受け取れないなど）全ての送料・手数料等はお客様のご負担となります。あらかじめご了承願います。


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